В чем заключается работа маркетолога по продажам. Что входит в обязанности маркетолога

Маркетолог занимается изучением рынков, вкусов и предпочтений покупателей, текущих и будущих трендов. Сегодня подавляющее большинство крупных компаний пользуются услугами маркетологов, которые тщательно изучают потребности покупателей в определенной отрасли. Существуют различные подходы анализа рынка: мониторинг конкурентов, опрос целевой аудитории и т.д. На основе полученной информации специалист делает прогноз и разрабатывает будущую стратегию компании.

Любая организация, которая занимается продажей товаров или услуг, пользуется услугами маркетологов, если руководство заинтересовано в увеличении спроса.

Развитие современных технологий еще больше популяризировало профессию маркетолог. Анализ целевой аудитории в сегменте интернета стал неизменным направлением работы консалтинговых компаний, которые занимаются исследованием тенденций в определенной отрасли.

Что делает маркетолог

Профессия маркетолог предполагает немало обязанностей, особенно, если речь идет о крупной компании. В подобной ситуации формируется PR-отдел, куда входят: аналитики, product-менеджеры, бренд-менеджеры, event-менеджеры. Все они занимаются определенным участком работы, главная цель которой – сбор и анализ информации, подготовка рекламной кампании для создания привлекательного имиджа продукта.

Рассмотрим основные обязанности:

мониторинг текущей ситуации на рынке, создание стратегии на основе полученных данных;
работа над привлекательностью и узнаваемостью бренда;
координация создания эффективной рекламной кампании;
эффективность реализации товара в определенной торговой точке;
размещение рекламных материалов в интернет-изданиях, на телевидение и печатных СМИ;
участие в форумах и выставках.

Грамотные специалисты необходимы на любой стадии развития компании. В последнее время профессия маркетолог стала востребованной не только в качестве штатной единицы в организации, но и среди новых консалтинговых компаний, занимающихся исследованием рынка по индивидуальному заказу. Работа в маркетинговых компаниях не всегда постоянна, зачастую, штат сотрудников набирается для выполнения отдельного проекта. Оплата труда в данном случае превышает гонорар штатного специалиста в несколько раз. Рассчитывать на участие в крупных проектах могут лишь высококвалифицированные специалисты, имеющие как теоретический, так и практический опыт исследования.

Зарплата пиарщика зависит от региона и масштабов исследования. В небольших организациях начинающему специалисту могут предложить месячный оклад на уровне 300-500 долларов, в крупных компаниях и банках зарплата колеблется в районе 700-900 долларов. В зарубежных консалтинговых компаниях готовы предложить гонорар от 2000 долларов, но здесь работают специалисты экстра-класса с высоким уровнем знания иностранных языков.

Не пропустите:

Плюсы и минусы профессии маркетолог

Преимущества:

в ближайшие несколько лет спрос на грамотных специалистов будет неуклонно расти. Высокая перспективность профессии;
подходящая работа для активных и креативных людей: постоянное общение, знакомство с новыми людьми, посещение мероприятий;

Недостатки:

выпускнику ВУЗа трудно найти работу по специальности;
маркетолог должен не только исследовать рынок и вносить предложения, но и заниматься внедрением новых идей в жизнь;
под видом официального трудоустройства некоторые компании продвигают работу в сфере сетевого маркетинга.

Профессия маркетолог предполагает наличие обширных знаний не только в маркетинге, но и в экономике, менеджменте и психологии. Открытые вакансии, как правило, закрываются в течении 3-4 недель, но практика показывает, что высокопрофессиональных специалистов в 2 раза меньше, чем вакансий. Не стоит откликаться на предложения «в сфере маркетинга», часто это может быть дешевая сетевая компания или низкооплачиваемая работа по исследованию общественного мнения.

Маркетолог специализируется в изучении рынка спроса и предложения, организовывает продвижение и сбыт того или иного продукта компании. Каждая организация, которая заинтересована в увеличении продаж и своём развитии, производящая какие-либо услуги или товары, нуждается в специалисте, изучающем вкусовые предпочтения конечных потребителей и умеющем настроить доверительные отношения с ними. Профессия маркетолог занимает важную нишу в рыночных отношениях, при этом имеет свои плюсы и минусы. Квалифицированный специалист, при грамотном подходе и анализе, способен значительно увеличить прибыль компании за счёт увеличения продаж. Маркетолог – перспективная профессия с возможностью карьерного роста.

Где получить образование?

Сейчас в большинстве ВУЗов есть возможность учиться на маркетолога. Также работу в сфере маркетинга находят студенты, получившие диплом в области социологии или экономики. Чтобы быть специалистом, необходимо знать базу экономических, торговых отношений, социологию, историю производства, психологические, правовые науки и статистику, иметь базовые знания в рекламной сфере. Хороший маркетолог обращается с оргтехникой на «ты», при этом плюсом в данной профессии является знание английского языка.

Получая образование в области маркетинга, студенты изучают следующие дисциплины:

управление торговлей,
управление организациями,
планирование и организация продаж,
инновации в маркетинге.
интернет-торговля,
сущность бизнес-планирования,
торговля в отраслях,
исследования в сфере торговли,
методика принятия решений,
и другие.

Профессиональные качества

Каждый специалист, работающий в сфере маркетинга, должен иметь определенные профессиональные качества. Ниже представлено описание необходимых личностных характеристик.

лидерские качества – для эффективного управления большой группой людей человек должен быть несомненным лидером,
иметь аналитический склад ума,
умение обрабатывать большой объём информации,
быть эрудированным и иметь «пытливый» ум,
обладать хорошей памятью,
иметь способность много работать,
быть коммуникабельным и уметь общаться с различного рода людьми,
быть хорошим дипломатом.

Любое необходимое качество человек может в себе развить самостоятельно, также как от любых минусов можно избавиться.

Положительные стороны профессии

Главным плюсом профессии маркетолога является её востребованность. Человек, искренне заинтересованный в построении карьеры маркетолога, всегда сможет найти рабочее место для реализации своих профессиональных амбиций и знаний. К услугам данных специалистов прибегает любая фирма, начиная от торгово-производственных компаний и заканчивая рекламными агентствами.

Плюсы профессии на этом не заканчиваются. Маркетолог – специалист, который сможет обеспечить своей семье финансовую независимость. Специалисты в среднем получают зарплату 50 тыс. рублей, при этом хороший маркетолог может значительно увеличить свой ежемесячный доход при условии постоянного личностного роста.

Еще одним плюсом профессии является хорошая возможность построения карьеры. Молодые специалисты могут найти работу на должности ассистента в компании, где смогут набраться опыта для дальнейшего продвижения. При этом дипломированный маркетолог имеет возможность выбирать подходящие для него компании в различных сферах деятельности.

Отделы маркетинга сейчас есть в любой фирме, заинтересованной в получении прибыли. Поэтому это ещё один плюс в данной профессии, так как рабочее место найдётся для каждого маркетолога.

Отрицательные стороны профессии

При значительных плюсах профессия имеет и свои минусы. Чтобы быть профессионалом в своём деле, маркетологу необходимо разбираться в различных сферах, а для этого необходимо изучение большого количества информации. При этом минус ещё заключается в том, что большие объёмы информации необходимо будет усваивать каждый день. Рынок и желания потребителей меняются изо дня в день, и чтобы оставаться на плаву, специалист должен ежедневно отслеживать все эти изменения.

Большинство людей привыкли к нормированному рабочему дню с 9-00 до 18-00, но если вы выбрали сферу маркетинга, то придётся столкнуться с необходимостью находиться на работе практически 24 часа в сутки. Такой ритм жизни тоже является минусом, так как не каждый справляется с ним. Однако если работа любимая, то все эти минусы перестают иметь значение.

Маркетолог – профессия, которая требует большой ответственности, но это нельзя отнести к минусам, скорее это возможность укрепления своего характера и развития внимательности.

Где найти работу

Продажа товаров или услуг компанией делает маркетолога востребованным практически в любой области. Вот описание сфер деятельности, где специалист может найти подходящую вакансию.

Товарно-производственная организация. Отдел маркетинга анализирует рынок и работу конкурентов, и предлагает наиболее выгодные пути сбыта и предложения. При этом его обязанности могут различаться в зависимости в сферы деятельности организации, на которую он работает.
Мерчандайзинг – работа направлена на повышение продаж через улучшение видимости товара и его узнаваемости. При этом важно указать, что товар доступен для каждого желающего. Такая работа проявляется в правильной выкладке товара, проведении рекламных акций и размещении информации о товаре в доступном месте.
Трейд-маркетолог – наиболее популярная должность в сфере маркетинга. Связана она с увеличением продаваемости товара и повышением его узнаваемости.
Работа в рекламных агентствах. Одна из самых интересных сфер маркетинговой деятельности. Работа для творческих людей, готовых много работать, делающих это с любовью. Здесь специалист имеет хорошую возможность роста как карьерного, так и личностного. Всё дело в том, что данная отрасль связанна с большими объёмами информации, знакомствами с новыми людьми, посещениями различных мероприятий и, плюс к этому, нестандартными решениями поставленных задач.
Интернет-маркетолог. Чтобы компания оставалась на плаву, важно следовать современным тенденциям. Зачастую интернет-реклама получает гораздо большую отдачу, чем традиционная, имея при этом более низкие бюджеты. Поэтому чтобы быть профессионалом в своем деле, специалист должен хорошо разбираться в тенденциях интернет-продвижения.

Должностные обязанности

Круг обязанностей специалиста напрямую зависит от той области, в которой он работает. Основное направление деятельности – анализ рынка и потребностей покупателей. Исходя из этого он уже решает, на какой продукт будет большой спрос и почему. Маркетолог обрабатывает информацию в специальных программах, составляет графики, работает со статистикой, даёт прогноз и рекомендации.

Рядовой маркетолог имеет большой круг обязанностей, сюда могут входить:

контроль над ценами продаваемого товара,
оценка конкурентоспособности,
анализ текущего состояния рынка,
сбор информации о конкурентах,
определение покупательной способности,
определение направления работы на рынке.

В обязанности маркетолога-экономиста входят прогнозирование ценообразования и позиционирование конкретного продукта. Маркетолог высокого уровня способен вести работу в сфере инвестирования и составления бизнес-планов, предлагая необходимые рекомендации после сбора информации. На уровне руководящих должностей сфера маркетинга и рекламы совмещаются. «Профит» сама реклама даёт только после тщательного анализа и при условии показа её целевой и заинтересованной аудитории.

Плюс работы в данной стезе – это возможность реализовать себя в различных сферах, однако это же может и стать минусом, так как различные должностные обязанности требуют профессионализма во всех сферах, а это значит, что придётся вложить много времени и сил, чтобы обладать необходимыми навыками. Однако стоит понимать, что любая профессия имеет минусы, поэтому из-за небольших недостатков не стоит отказываться от карьеры, тем более если плюсов в ней всё же больше.

Профессия маркетолог будет популярна всегда. С каждым годом всё больше бизнесов уходят в торговлю, так, например, банки от сферы простого обслуживания перешли в сферу продаж. Высококвалифицированный маркетолог сможет стать частью любой компании. Маркетинг, как и любая другая профессия, имеет плюсы, которые перевешивают минусы.

Маркетолог – это сравнительно молодая, но достаточно востребованная, профессия. Родилась она на Западе и получила свое название от английского слова market, которое означает рынок. Свое распространение в России эта специальность получила недавно и теперь, медленно, но верно, набирает обороты.

Что входит в обязанности маркетолога и чем он занимается, можно догадаться уже по определению. Маркетинг – это рынок. И в основе профессии «маркетолог» лежит спрос и предложение. Таким образом, в обязанности маркетолога входит изучение наиболее потребляемой продукции и формирование предложения, чтобы удовлетворить спрос.

Торговля – это всегда вложение больших материальных средств. А это требует определенных расчетов, часто на несколько шагов вперед. Полагаться на одну лишь интуицию и рисковать деньгами не станет ни один здравомыслящий руководитель. Предчувствие – это, конечно, хорошо. Но еще лучше, если оно будет подкреплено фактами. За этим и обращаются к маркетологам.

Цифры, цифры и цифры лежат в основе рутинной деятельности аналитиков рынка. Сначала это просто наблюдения, потом опросы и анкетирование граждан, с целью выяснения спроса на ту или иную продукцию. Исследования проводятся с учетом всех групп населения, так как потребности у всех разные.

Маркетологи – это люди с определенным набором личностных качеств. Во-первых, здесь необходимы аналитические способности. Умение собрать факты и синтезировать их, пожалуй, самое важное в этом деле. А для этого необходимо перелопатить огромное количество информации, изучить опыт прошлых лет и вынести из этого все максимально полезное для себя.

Второе важное качество маркетолога – это способность креативно и нестандартно мыслить.

Настоящий профессионал может изучить потребности населения и, опираясь на полученные знания, предложить ему это в новой подаче. Такие специалисты всегда в цене. Творческий подход к работе помогает быть востребованным даже при большой конкуренции.

Энтузиазм, умение заразить своей идеей и повести за собой – третье необходимое качество маркетолога. Без огня в глазах в этой профессии делать нечего. Мало проникнуть в мысли потребителей. Необходимо еще и выяснить, почему продукция пользуется спросом, а при необходимости – предложить возможную альтернативу товару.

В настоящее время маркетинг становится перспективной и востребованной специальностью. Понимание того, что знание нужного товара в разы увеличивает прибыль, заставляет руководителей набирать в свой штат тех, кто в этом разбирается. Сейчас существуют целые маркетинговые корпорации, куда можно обратиться за помощью. Однако гораздо выгоднее и удобнее содержать подобный отдел в собственной компании. Это давно отметили руководители и многие взяли на вооружение. Наличие специалиста по маркетингу на предприятии гарантирует его успешную деятельность.

Спрос на маркетологов растет изо дня в день, но знающего специалиста довольно сложно найти. Дело в том, что маркетинг слабо представлен в ВУЗах. Как правило – это дополнительные курсы на факультетах экономики и менеджмента. Узконаправленное образование можно получить только в бизнес-школах или за рубежом. Последний вариант, конечно, лучше, но возможность обучаться за границей есть, увы, не у всех.

Работа в сфере маркетинга предполагает карьерный рост, причем довольно быстрый. Соответствующие черты характера, прочные знания и опыт верной дорогой ведут к вершинам на этом поприще. Это делает профессию заманчивой для молодежи и ряды маркетологов постепенно растут.

Привет, друзья и гости моего блога! Сегодня я очень постаралась, чтобы написать для вас классную и исчерпывающую статью на тему, маркетолог кто это, что это вообще за профессия такая, какие у него обязанности и как им стать. Уверена, что результат моих трудов и размышлений вам понравится!

А сейчас давайте все дружненько представим картинку. Девушка, назовем ее Лариса, просыпается в 7 утра и сонная идет на кухню. Там, она заваривает чашечку любимого кофе. Ее любимый утренний ритуал – открыть свеженький журнал, который она всегда покупает, и почитать хотя бы пару статей из него, пока пьет кофе.

Готовясь к выходу, она делает макияж привычной для себя косметикой, в которую, однако, смогла прорваться какая-то новинка. Перед выходом девушка вспоминает, что забыла брызнуться парфюмом, который радует ее, начиная с флакончика, и заканчивая ароматом.

Пока она добирается до работы, в ее поле зрения попадает множество билбордов и плакатов с рекламой. Кажется, что наша героиня уже не замечает их кричащие призывы «купи меня», но они все равно получают местечко в ее памяти, и в нужный момент «всплывут».

На обеде Лариса с другими девушками идут на обед. Поблизости штук 10 кафе, которые предлагают бизнес-ланч в это время. Из них они стабильно посещают одно-два, другие им не понравились, но нравятся их коллегам.

За обедом девушки обсуждают фитнес центры, в которые они ходят. Одна из них выбрала ближайший к дому небольшой центр, вторая предпочла тот, в котором есть бассейн и интересные дополнительные услуги, третья воспользовалась хорошей скидкой и выбрала сетевой комплекс…

Можно продолжать эту историю и дальше, но уже за эти полдня мы видим, что маркетинг и реклама (а это его часть) окружает нас повсюду. Если брать Ларису, то вот вам точки соприкосновения с маркетингом – она сделала выбор определенной марки кофе среди всех остальных, затем журнала.

Кстати, может и картинка, начать утро с кофе за журналом, тоже пришла к ней извне. Затем был парфюм, который ее радует целиком вместе с его упаковкой.

На обеде она с другими девушками тоже по каким-то причинам выбирают одни кафе и игнорируют другие (причем стоимость блюд у них может быть одинаковой). И как мы видим, выбор фитнес центров среди ее коллег весьма разный и продиктован индивидуальными потребностями.

А за кадром этих обыденных выборов как раз и стоит работа маркетологов. Какой предприниматель не мечтает, чтобы потребитель среди прочих отдавал предпочтение именно ему?

В этом кроется успех его бизнеса, возможность его роста и развития, и, в конечном счете, финансовая прибыль. И все это очень тесно связано с маркетингом, насколько оно успешно ведется в его компании. Читайте дальше, впереди самое интересное для вас!

Итак, мы подошли вплотную к вопросу, маркетолог кто это такой, и какую роль он играет в компании? Иногда работу маркетологов ошибочно приравнивают к рекламной деятельности. Это заблуждение, потому что реклама – лишь верхушка этого разнопланового и многосложного направления.

Маркетинг от англ. мarket имеет несколько смыслов — рынок, сбыт, спрос, торговля. Ф. Коттлер (гуру маркетинга) этим определением называет вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетолог — тот, кто исследует рынок, изучает и прогнозирует спрос на товары/услуги, и формирует его сам, создает новые продукты, и продвигает их на рынке. Это обобщенное понимание, чтобы вы почувствовали суть.

Определений и характеристик существует довольно много, и все они правильные, поскольку маркетинг вмещает себя довольно много смежных дисциплин и задач, которые, в конечном счете, влияют на его конечный результат.

Кстати, маркетинг начинается задолго до того, как вы покупаете какой-либо товар или услугу, и не прекращается даже после покупки.

Это профессиональная деятельность диктует свои требования к качествам специалиста:

необходим живой острый ум,
способность обрабатывать большой объем информации,
аналитические способности и вместе с ними творческие/креативные,
умение общаться с людьми, разбираться в психологии,
обладать стрессоустойчивостью,
и желанием постоянно обучаться и развиваться, держать руку на пульсе и быть гибким.

Согласна, списочек получился не маленький, и это далеко не все! Но хорошая новость в том, что многие эти навыки можно развивать, и это весьма реально! Если вы мечтаете стать маркетологом, все получится, главное это ваше желание и движение к цели!

Маркетолог что это за профессия

Маркетолог как профессия в современном понимании возникла не так давно. Как академическую дисциплину маркетинг стали преподавать в Америке в 1901 г. Вот почему эта страна традиционно считается родиной маркетинга.

И все же местом зарождения практического маркетинга считается Япония. В 1690 г. господин Мицуи открыл первый универсальный магазин, в котором он ориентировался на интересы покупателя, а также предоставлял гарантии по товару и регулярно расширял свой ассортимент.

А первые зачатки этого направления уходят вглубь веков и даже тысячелетий. Надписи, представляющие собой рекламу услуг, датированы еще эпохой Древнего Египта. Они были начерчены на листке папируса и предлагали купить … раба.

В Древней Греции предприимчивый Минос предлагал свои услуги, и высек соответствующую надпись на камне. Звучала она примерно так: «Тут живу я, Минос с острова Кипр, по милости богов наделенный способностью толковать сны за весьма умеренную плату». Даже не верится, что еще до нашей эры люди уже умели интересно представить свои услуги.

В нашей стране с 16 века успешные купцы использовали маркетинговые приемы по привлечению и удержанию своих покупателей – дарили бесплатные «пробники» своего товара, или какие-то безделушки к покупке, ценили постоянных клиентов и интересовались, чего не хватает, чтобы это обязательно привезти в следующий раз.

Наше время называют веком потребления. Так и есть, каждый день нам предлагают множество товаров, постоянно изобретается что-то новое, появляются то товары, о которых раньше мы и подумать не могли, и плюс модернизируется старое.

По некоторым данным, ежегодно в мире тратится более 500 млрд. долларов на рекламу. Не плохой бюджет, да? А кто-то даже подсчитал, сколько примерно рекламных роликов просматривает человек к 65 летнему возрасту. Их число, на минуточку, около 2 млн! Хорошо, что телевизор я практически не смотрю)) Но и для таких как я, существуют десятки других альтернатив попасть в мое поле зрения.

Рекламу сейчас признают самой влиятельной и значительной формой искусства. Конечно, бездарности еще хватает, но есть и настоящие шедевры, которые можно увидеть на приуроченных к этому грандиозных рекламных фестивалях и мероприятиях (например, ночь пожирателей рекламы).

У меня нет профессионального образования в сфере маркетинга, но мне он очень интересен, и плюс, я работала некоторое время в этой сфере. Поэтому я дам вам свое личное ассоциативное понимание маркетинга. Уверена, для кого-то мои образы, зачем нужны маркетологи, тоже будут полезными!

Итак, маркетолог кто это моими глазами:

Это глаза, уши, рот, ноги и руки любого предпринимателя, который хочет быть успешным.

Глаза – он должен видеть все, что происходит вокруг, чем живет мир в целом и в частности его потенциальные клиенты (целевая аудитория). Какие у них потребности, жалобы, какой предпочитают стиль жизни, какие у них привычки и так далее.

Уши – чтобы слышать то, в чем действительно нуждается клиент. Одно дело, когда создаются инновационные продукты, потребность в которых, бывает, искусственно нагнетается. Но чаще все же бывает по-другому.

В современных условиях пресыщенности рынка, когда всего завались, необходимо сначала найти ту «болевую» точку у клиента, которая пока ничем не прикрыта, и предложить соответствующее решение в виде товара или услуги.

А еще лет 25-30 назад в нашей стране, например, достаточно было выложить на полки магазинов что-нибудь импортное в яркой упаковке – шоколадки, жвачки, йогурты и т.п., и люди с удовольствием это скупали. Сейчас такой момент давно в прошлом.

Мы выбираем среди множества других марок единицы. И вот на чем основывается наш выбор, сколько мы готовы платить, и какой состав продукта приемлем для нас за такую сумму – все это важно для тех, кто выводит на рынок очередной подобный продукт.

Понятно, что среди покупателей есть разные сегменты – кто-то готов платить дороже, в надежде получить качественный продукт, кто-то не может себе это позволить и ищет оптимальную для себя серединку.

Но суть остается одна, успешному маркетологу надо услышать то, что происходит в голове покупателя. Парадокс бывает в том, что люди, даже участвуя в специальных опросах по товару, могут думать одно, но вслух говорить совсем другое. И здесь специалисту тоже очень важно грамотно проводить такую работу.

Сюда же я включаю работу над качеством продвигаемого товара или услуги, о результатах которой можно узнавать через обратную связь от клиентов.

Рот – сбыт продукции. Продукт не должен залеживаться. Это значит донести до покупателей его ценность и необходимость приобретения. Сюда отношу что, как и где надо говорить и делать, чтобы люди поняли, какой классный у вас продукт или услуга и непременно захотели получить их. Соответственно все меры продвижения, рекламы, создания акций, и флешмобов, необычных ходов, ярких решений — все здесь.

Ноги – это выходить в люди, проводить исследования, опросы. Включаю сюда и аналитическую работу, а также сбор и работу с информацией по конкурентам.

Федор Овчинников, кстати, мой земляк, — яркий пример талантливого маркетолога и успешного бизнесмена в одном лице. Перед тем как открыть первую пиццерию Додо в 2011 г. (сейчас это уже сеть, в которую можно вступить на условиях франчайзи, насчитывает 180 пиццерий, и вышла на международный уровень, включая Китай, Америку и другие страны) – он поехал в мегаполис и немного поработал рядовым сотрудником в McDonald’s, Papa John’s, Sbarro и «Теремок».

Руки – «держать руку на пульсе», предпринимать конкретные действия, быстро реагировать на изменяющиеся условия и требования рынка. Бывает, что маркетолог проведет исследования с интересными результатам или придумает классные идеи для продвижения компании, но на этом пыл его и заканчивается. Это не допустимо, лучше довести до ума несколько идей попроще, но получить результат, чем придумать 100 гениальных идей, и ни одну не воплотить.

Маркетолог обязанности

Должностные обязанности маркетолога могут сильно варьироваться в зависимости от специфики компании и понимании руководством, что это за профессия. Вы уже знаете, маркетолог кто это, и понимаете, что эта работа под своим крылом скрывает несколько направлений в работе. Вот вам и отличия задач и функций, которые выполняются на этой позиции в разных фирмах.

Так, в одной это больше аналитическая работа с цифрами и данными (маркетолог-аналитик), по отслеживанию и прогнозированию уровня продаж, сезонных всплесков и спадов.
В других, это больше маркетингово-рекламная деятельность по созданию и разработке рекламных предложений, участия в выставках, проведения акций.
В третьих, это работа над брендом – его созданию и внедрению на рынок.
В четвертых это всего понемножку.
В пятых это работа по продвижению компании в интернете или подготовка писем клиентам по емэйл рассылке.
В шестой работа будет заточено под анализ конкурентов и удовлетворенность потребителей, и так далее.

Понятно, что в крупной компании обычно есть отдел по вопросам маркетинга, и обязанности между сотрудниками разделены по узким направлениям. Там, же где такой возможности нет, часто требуется маркетолог-универсал или же больше заточенный под текущую потребность компании (например, только по аналитике).

Тем не менее, я приведу примерный список того, чем занимается этот специалист:

Анализ рынка (специфика, спады и подъемы, емкость, перспективы развития и др.)
Анализ успешности компании (причины колебаний, объем оборота, прибыль, скорость реализации продукции и др.)
Прогнозирование спроса на товар/услугу и их востребованность.
Анализ конкурентов.
Выявление целевой аудитории и работа с ней.
Разработка и внедрение маркетинговой стратегии предприятия.
Разработка ценовой политики (совместно с др. специалистами).
Формирование ассортимента (совместно с др. специалистами).
Разработка политики стимулирования клиентов, удержания старых и привлечения новых. Создание стратегии продаж и взаимодействия с клиентами.
Анализ обратной связи от клиентов (в том числе потенциальных).
Исследование предпочтений потребителей.
Разработка и внедрение новых продуктов/услуг.
Работа над брендом компании.
Разработка мер по продвижению компании на рынке (включая рекламную деятельность и поиск новых каналов сбыта).
Участие в выставках и межотраслевых мероприятиях.
Разработка рекомендаций для совершенствования текущих характеристик товара/услуг, при необходимости добавление новых/смежных направлений.
Формирование спроса.
Расчет необходимого бюджета для продвижения компании и текущей маркетинговой деятельности.
Составление отчетности.

Интернет-маркетолог

Что делает интернет-маркетолог (его иногда еще называют контент-маркетолог):

Продвижение компании в интернете
Проведение акций и мероприятий в интернете.
Анализ эффективности рекламных каналов.
Веб-аналитика трафика на сайте, и др. показателей.
Увеличение трафика.
Разработка технических заданий программистам, веб-дизайнерам, согласно маркетинговым задачам и сео оптимизации.
Оптимизация сайта (с точки зрения улучшения поведенческих факторов).
SEO анализ сайта (но не влезая в программистские дебри).
Работа по представлению компании в социальных сетях, сообществах, форумах, видео-платформах.
Настройка рекламных компаний (яндекс-директ и др.) и анализ их эффективности.
Подготовка email рассылки по базе клиентов.
Расширение базы клиентов, и ее сегментирование.
Работа с целевой аудиторией.

Этот специалист может работать удаленно.

Маркетолог-аналитик

Что обычно должен делать маркетолог-аналитик:

Проводить рыночный анализ.
Обрабатывать нужные данные, и сводить их в отчеты и презентации.
Участвует в ценообразовании, рассчитывает уровень безубыточности и прибыли.
Анализирует оборачиваемость товара.

В целом такой специалист работает с большими объемами информации, ему важно своевременно и правильно обрабатывать как и внутренние статистические данные, так и внешние. Главное умение здесь – уметь читать «между цифрами» и профессионально их интерпретировать.

Есть еще менеджер маркетолог , обычно это такой продвинутый менеджер по работе с клиентами. То есть помимо своих функций по продаже и взаимодействию с клиентами, он может изучать конкурентов, разрабатывать мероприятия по привлечению новых клиентов.

Экономист маркетолог , встречается даже такая специализация. В целом, здесь также идет сбор и анализ данных, а также более рациональное управление расходами и прибылью, формирование резервов предприятия.

Рекламный маркетолог или менеджер по маркетингу и рекламе – занимается продвижением компании, используя инструменты рекламы, занимается медиапланированием, и расчетом его эффективности, разработкой информационных материалов.

Бренд-менеджер – разработка и продвижение бренда, чтобы она была узнаваемой и популярной. Сюда может входить разработка названия новой марки, ее упаковки, если это новый продукт.

Менеджер по маркетинговым исследованиям – из названия уже все понятно. Должен уметь грамотно составлять выборку, подбирать нужные формы для исследования (фокус-группы, опросники и т.п.), проводить их и интерпретировать полученные результаты.

Продакт-менеджер , он же менеджер по продукту – в своей деятельности отвечает за весь цикл от разработки до продвижения на рынок какой-то определенной марки/товара среди всей продукции компании.

Трейд (торговый) маркетолог – проводит комплексные меры по продвижению марки к потребителю, а также выстраивает взаимовыгодные отношения с дилерами, партнерами и посредниками.

Ассистент или помощник маркетолога – выполняет рутинную текущую работу, не требующую высокого уровня профессионализма.

Как видите, есть разные виды этой профессии, из которых для себя можно выбрать наиболее подходящее и интересное направление. И кроме того вы можете выбрать интересную сферу для себя – то может быть предприятие, или ресторан, или консалтинговое агентство, или стартап – возможностей устройства много, а спрос на хорошего маркетолога всегда есть.

Как стать маркетологом

Теперь вы знаете все и немного больше о том, маркетолог кто это. Разбуди вас сегодня ночью с этим вопросом, вы без запинки сможете на него ответить. А сейчас настала пора поговорить о том, как им стать! Готовы? Осталось совсем немного.

К счастью, сейчас почти в каждом университете существуют факультеты, где вы сможете получить соответствующее образование и освоить теоретическую часть этой увлекательной профессии. Кроме того, есть курсы переквалификации, так, например, люди из смежных профессий могут подтянуть свои знания и перейти в эту сферу.

И еще, возможность последних лет – получать образование дистанционно, через интернет-обучение. Не знаю, насколько оно высокое по качеству, но если у вас высокая степень самоорганизации, то почему бы и нет. В итоге в этой специальности нужны знания, а не просто корочка о том, что вы учились.

А дойдя в моей статье до этого момента, вы сами убедились, что маркетолог должен знать много. Как стать маркетологом с нуля? Пока у вас нет практического опыта, вы можете начинать свой путь и карьеру с позиции стажера в крупной компании или помощника маркетолога. Для начинающего специалиста это не плохой вариант.

Выполняя рутинную работу, и не неся еще особую ответственность за весь цикл, вы сможете наглядно увидеть, как все строится, на чем держится. Поварившись в этом соку, вы узнаете именно практические приемы и получите навыки, которым не обучают на курсах, но которые важны.

Зарплата при этом будет меньше, чем у профи, но совмещая такую практику с учебой, к ее концу вы можете смело претендовать на хорошую позицию, обладая такими теоретическими и реальными знаниями.

Сколько зарабатывает маркетолог? Его доход сильно отличается в зависимости от региона, но в мегаполисах это в среднем от 30-40 000 рублей на начальном этапе, и впоследствии сумма может достигать несколько тысяч долларов. Есть куда стремиться!

Помните только в этом случае о постоянном профессиональном и личностном развитии, узнавайте новое, внедряйте ее (только необдуманно не надо, пожалуйста), развивайте коммуникабельность, память, скорость мышления.

Теперь вы знаете, маркетолог кто это такой, зачем он нужен, какую роль выполняет, какие бывают должностные обязанности и как им стать с нуля. Надеюсь, статья была вам крайне полезной. Делитесь ею с друзьями через социальные сети и чаще заглядывайте ко мне в гости за очередной порцией полезностей!

С вами была Анастасия Смолинец

Профессия маркетолог, или менеджер по маркетингу, довольно молодая. Но при этом она является очень перспективной и динамично развивающейся. Суть этой профессии заключается в том, чтобы управлять ценностью (именно такой, какой ее воспринимают потребители товара) для роста продаж или прибыли.

Крупные компании делят профессию маркетолог на различные специализации: аналитик, специалист по маркетингу, бренд-менеджер, специалист по маркетинговым исследованиям, директор по маркетингу, BTL-менеджер, арт-менеджер, product-менеджер и т. д.

История

Маркетинг - довольно молодая специализация. Однако это не мешает ей динамично и быстро развиваться.

В первое время маркетинг не был самостоятельным направлением. В большинстве случаев его трактовали как рекламу, которая основана на потребностях потребителей, в отличие от обычных слоганов.

Но скорость развития маркетинга была так высока, что в 1902 году в университетах США стали читать лекции о маркетинге. Примерно через 20 лет (1926 год) возникла первая ассоциация маркетинга. Спустя некоторое время подобные объединения стали создаваться и в Европе, и в других странах мира. До СССР маркетинг добрался в 1970 году - появилась первая маркетинговая палата. Именно с этого времени в нашей стране и стала активно развиваться такая специальность, как маркетолог. Из-за того что профессия маркетолог для нашей страны новая, функции продолжают варьироваться. И в каждой компании эта должность может трактоваться по-разному, а значит, и обязанности могут быть разными. Но существуют общие стандарты, установленные Российской ассоциацией маркетинга.

Кто такой маркетолог?

Многие не имеют точного представления, кто же такой и чем занимается маркетолог. Обязанности (основные) дают представление о самой профессии:

Анализ рынка.
Работа с клиентами.
Анализ конкурентов.
Поиск новых клиентов.
Поиск новых интересных предложений.
Анализ финансов.

Анализ рынка

Самая важная функция в маркетинге. Маркетолог должен постоянно следить за любыми изменениями на рынке и уметь быстро под них подстраиваться.

Если, например, завод по производству неких железных изделий быстро не отреагирует на изменения рынка (не заменит станки на более новые и т. д.), то рискует проиграть в конкурентной борьбе. А значит, предприятие потеряет не только время, но и большие деньги.

Среди конкретных инструментов можно выделить основные: слежение за периодикой, опросы потребителей, анализ информации от конкурентов, общественное мнение, социальные опросы и т. д.

Сбор необходимых данных входит в обязанности маркетолога-аналитика. Он же должен уметь обработать эти данные, провести тщательный анализ, сделать выводы и предложить пути решения.

Работа с клиентами

Общение с клиентами является прямой обязанностью менеджера. Только взаимодействуя с потребителями, вы сможете ответить на такие вопросы, как:

Почему он приобретает данный товар?
Почему именно в вашей компании?
Почему именно этот товар?
Чем он его устраивает?
Какие дополнительные услуги его интересуют?
Что клиенту не нравится?

Найдя ответы на эти вопросы, маркетолог откроет для себя много секретов про рынок, конкурентов, ожидания клиентов и т. д.

Маркетолог должен всегда знать, чем его предприятие отличается от конкурирующих. Но здесь важно обратить внимание на одну особенность: что выделяет вас в глазах клиентов, а не в собственных глазах. Возможно, это совершенная мелочь (бесплатный Wi-Fi в кафе всегда усиливает поток клиентов).

Общаться необходимо не только с VIP-клиентами, но и с простыми, мелкими. От последних зависят ваши обороты.

Анализ конкурентов

Общение с клиентами - это, конечно, хорошо. Но конкурентов надо знать еще лучше. Задачи маркетолога включают в себя:

контроль за ценовой политикой конкурентов;
знание их сильных сторон;
знание об их дополнительных услугах;
понимание, почему некоторые клиенты переходят к ним.

Исследование этих вопросов нужно проводить постоянно. Потому что рынок, как уже было сказано ранее, постоянно меняется.

В некотором роде сегодня за конкурентами следить просто. Практически все компании имеют свои блоги с отзывами клиентов, официальные новости на сайтах, пресс-релизы. При необходимости можно использовать тайного покупателя. Все законные средства хороши.

Если рынок, на котором вы предоставляете свои услуги, небольшой, то, скорее всего, все руководители предприятий знают друг друга. Конференции, семинары, выставки - вот места, где все часто пересекаются. Порой на таких мероприятиях можно почерпнуть много полезной информации. Главное - стараться следить за тем, что говорите вы (особенно о нововведениях, широкомасштабных рекламных кампаниях, ребрендинге и других кардинальных вещах).

Поиск новых клиентов

Функции маркетолога также включают в себя поиск новых клиентов. В некрупных компаниях это может делать помощник маркетолога. Он занимается тем, что ищет новые ниши, где можно использовать товар. Это может быть как новый сегмент, так и целый рынок.

Задачей маркетолога является то, что он должен все проверять. Часто случается, что товар, которым раньше пользовались одна группа клиентов, становится очень популярным среди другой группы.

Хороший маркетолог отлично разбирается в рекламе, умеет ее делать. Поэтому периодически следует проводить анализ эффективности рекламных кампаний. При запуске нового продукта следует разрабатывать разные стратегии проведения рекламных предприятий. А затем находить лучшую на основе проведенных исследований.

Поиск новых интересных предложений

Искать новые возможности - нелегкая работа. Маркетолог все время должен смотреть в будущее и совершенствовать свою заботу о клиентах.

В качестве примера можно привести доставку бутилированной воды на дом. Большинство организаций, которые этим занимаются, почему-то доставляют воду исключительно в рабочее время. То есть многие потенциальные клиенты просто не могут воспользоваться услугами компании, т. к. они в это время сами на работе.

Практически любую сферу услуг можно улучшить, добавив ряд усовершенствованных вариантов обслуживания клиентов.

Маркетолог может найти, проанализировать и выделить то, что будет экономически обосновано и выгодно для предприятия.

Не все услуги напрямую приносят прибыль, а вот качество обслуживания и лояльность клиентов повышают всегда.

Анализ финансов

Последней основной обязанностью маркетолога является работа с деньгами. Грамотный маркетолог в состоянии сам рассчитать примерные обороты компании, конкурентов и рынка в целом. Особенно внимание стоит обратить на:

Динамику рынка, взлеты и спады. Циклы роста вашего предприятия совпадают в целом с ростом рынка? Если нет - у вашей компании проблемы.
Динамику конкурентов.
Доход по различным сегментам. Возможно, от чего-то стоит отказаться.
Доход/прибыль на единицу продукции в разных сегментах и на разных рынках.
То, как отвечают конкуренты на ваши манипуляции с ценами.
Нужны ли вам VIP-клиенты (большие скидки и высокие требования).

Финансовая аналитика - не главная задача, но на этот процесс надо тратить некоторое время и силы.

Должностные и функциональные обязанности

Главной обязанностью маркетолога является изучение, анализ предложения и спроса на рынке товаров, услуг. Затем он формирует стратегию развития компании.

Главная цель - удовлетворение потребностей потребителей. Поэтому первоочередной задачей маркетолога является изучение и выявление потребностей. И только после этого можно создавать товар, максимально подходящий по различным характеристикам покупателю.

Собираясь работать как маркетолог, обязанности функциональные необходимо знать:

отслеживание цен на предлагаемый товар, анализ конкурентоспособности;
поиск и последующий анализ данных о потенциальных конкурентах;
подготовка аналитических отчетов;
исследование рынка (или сегмента рынка) сбыта определенного вида товара;
анализ покупательской способности различных регионов и групп населения;
медиапланирование, разработка рекламных кампаний;
разработка мер по повышению эффективности продаж.

Составление резюме

Маркетолог - такая профессия, которой сложно научить, поскольку профессионализм приходит с опытом работы. В учебных заведениях предлагается только теоретическая база, позволяющая ориентироваться в основных понятиях. Каждый маркетолог должен развиваться самостоятельно.

Составление резюме маркетолога - трудоемкий процесс. К нему надо подходить с особой тщательностью. Специалисты указывают на 9 ключевых компетенций, которыми маркетолог должен обладать. Конечно, они могут быть и не полностью выраженными, но каждую из них надо совершенствовать.

Аналитические способности: анализ динамики продаж и управление этим прогнозом; управление рекламным бюджетом, расчет эффективности вложений; сравнение ряда вариантов решений, выбор лучшего; установление приоритетов для проектов; поиск причинно-следственной связи в поведении клиентов.
Профессиональная компетентность. В резюме маркетолога можно указать знания: о современных методиках маркетинга; о том, как можно развивать и управлять брендом компании; о техниках и методах продаж; об основах экономики и финансов; об основах социологии и психологии; современных направлениях дизайна (понимание эстетики).
Инициативность. Способность самостоятельно формировать задачи и понимать, как можно улучшить бизнес.
Ответственность, без этого не обходится ни одна работа. Маркетолог должен уметь управлять рекламным бюджетом и рентабельностью продукта. Следовательно, он должен понимать, что на нем лежит большая ответственность.
Настойчивость и результативность в действиях маркетолога. Он должен быть амбициозным в поставленных целях.
Креативность - создание новых идей и поиск альтернатив для решения задачи.
Качество общения: грамотная письменная и устная речь; эффективная межличностная коммуникация; навыки публичных выступлений.
Гибкость в работе. Маркетолог должен уметь находить разные подходы, быть открытым перед новыми технологиями и взглядами.
Саморазвитие и эрудированность. В любом деле надо постоянно совершенствоваться. Повышать компетентность и расширять кругозор - то, чем должен постоянно заниматься маркетолог.

Должностные обязанности

Каждому новичку хочется достичь такого высокого уровня, чтобы все о нем говорили: "Он первоклассный, уникальный маркетолог!" Обязанности каждого менеджера по маркетингу прописаны в их должностной инструкции. Среди прочих там числится прогнозирование динамики важных показателей для компании, а также разработка рекомендаций для их улучшения.

Именно способность оценить и дать верный прогноз отличает профессионального менеджера-аналитика от начинающего. А если вы научитесь предсказывать изменения ситуации раньше конкурентов, то станете уникальным экспертом. Но путь к этой цели очень труден. Следует непрестанно улучшать уровень знаний, при этом лучше всего ориентироваться на последние достижения статистики и информационных технологий.

Инструкция должностная маркетолога содержит в себе все пункты, касающиеся хода работы. В этом документе прописано, что должен знать и чем руководствуется маркетолог, должностные обязанности и функции, права и ответственность. Также там может быть указано, что в случае отпуска или болезни его заменяет помощник маркетолога.

В некоторых случаях может быть прописано, кому и когда следует передавать отчеты маркетолога. В этих отчетах указаны результаты проводимых исследований в том или ином сегменте рынка: цифры, графики, сравнительные характеристики. А также прогноз и рекомендации для дальнейших действий.

Кому подойдет эта профессия

О маркетологе говорят, что это должна быть всесторонне развитая личность, то есть он должен уметь практически все.

Хороший маркетолог обладает аналитическим складом ума и любить работать с цифрами. В противном случае он не задержится на этой работе.

Также маркетолог должен быть внимательным. Поскольку даже небольшая неточность способна некорректно отразить все данные. Вследствие этого концепция выстроится неправильно, и предприятие может понести серьезные убытки.

Коммуникабельность - то, чем обязательно должен обладать маркетолог. Обязанности его предполагают, что маркетолог много общается с людьми. Ведь ему нужно уметь получать данные от дистрибьюторов, из торговых точек. Он должен знать уровень продаж своих товаров и товаров конкурентов.

Безусловно, маркетолог должен быть стрессоустойчивым. Бесконечное общение с людьми и огромная ответственность накладывают серьезный отпечаток. Поэтому надо всегда уметь держать себя в руках.

Несмотря на аналитический склад ума, маркетолог должен оставаться творческим человеком и уметь генерировать идеи. Проанализировав ситуацию на рынке, маркетологу необходимо предоставить свои рекомендации, как дальше продвигать товар.

Начиная карьеру маркетолога, стоит помнить о том, что это долгий и тернистый путь. Он потребует практически все силы и все время. В начале карьеры, скорее всего, вы не будете много зарабатывать. И так как надо непрестанно развиваться, времени на дополнительный источник дохода не будет. Но если в вас есть все то, что присуще хорошему маркетологу, то через некоторое время вы сможете выйти на новый уровень. Главное, не прекращать свое развитие. Маркетолог - профессия, которая каждый день стремится вперед, охватывая все новые просторы.